転職エージェントの複数利用|メリットと使い方

ビジネス文書の書き出しと例文|個人・会社・お客様への挨拶は?頭語や時候の挨拶まで解説

書き出しのビジネス的なマナーってあるの?
相手や送り先によって、書き出しは変えた方がいいの?

などと、ビジネス文書の書き出しについて悩んでいることはありませんか?

社会人なら、ビジネス文書の書き方の基本はしっかり押さえておきたいものです。

ビジネス文書の書き出しは、定型的でありながら、色々なパターンがあります。

この記事では、個人、会社(社外・社内)、お客様に向けた書き出しの例文を交えて、書き方やマナーについて解説していきます

もう書き出しに悩む必要はありません!

「ビジネス文書の書き出し」ざっくり言うと
  •  ビジネス文書の構成は「頭語(拝啓、拝復など)、時候の挨拶相手への挨拶(お祝いやお喜びの言葉)」
  • 個人向けでは相手を「貴殿」「皆々様」とする
  • 他社向けでは、「貴社」「貴店」「貴校
  • 社内向けでは、書き出しを省略する場合がほとんど
  • 頭語と結語の組み合わせは「拝啓、敬具」「拝復、敬具」「謹啓、謹白
  • 前略」は使用しない
「しごとメディア」おすすめ! いま人気の転職サイトはこちら!
転職ランキング1位1

マイナビ転職

(5.0)
  • 幅広い職種で採用を成功実績あり!
  • スカウトサービス機能がとっても便利!

マイナビ転職の詳細を見る


転職ランキング2位2

doda

(4.0)
  • IT・エンジニア系・技術系の求人情報が多い
  • 転職サイトと転職エージェント両方のサービスを受けることが出来る

dodaの詳細を見る


転職ランキング3位3

リクナビNEXT

(3.0)
  • 掲載企業数3年連続No.1
  • 多くの求職者から最適な⼈材を集める、求⼈広告型の採⽤⽀援サービス

リクナビNEXTの詳細を見る

ビジネス文書の書き出し方例文【個人向け】

転職エージェントを活用しましょう
  • 非公開求人への応募や求人のリサーチを無料で依頼できる転職エージェントは、もはや必須
  • 転職エージェントを選ぶときのポイントは3つ
    ①キャリアアドバイザーとの相性
    ②エージェントが総合型か専門型か
    ③サポートの充実度
  • 担当者のメッセージの返信スピードや、ヒアリングの丁寧さはしっかりチェックすべき。
  • 担当者の丁寧さや、紹介してくれる会社の質からもっともおすすめできるのは『BIZREACH(ビズリーチ)

>>>BIZREACHの無料登録はこちら<<<

BIZRIACHに無料登録

ビジネス文書_書き出し
ビジネスでは社内外、個人など様々な相手に対して業務文書や公式文書などメールを送ったり、書類を郵送する機会があります。

まずは、個人宛にしたビジネス文書の書き出し方の基本事項を例文を用いて解説していきます。

ビジネス文書の基本事項

ビジネス文書の「書き出し」とは「前文」と呼ばれる文書のメインの内容の前に2行程度で書かれている定型的な文章を指します。

個人向けのビジネス文書に限らず、ほとんどの場合で以下の構成となっています。

ビジネス文書の構成
  1. 頭語(拝啓、拝復など)
  2. 時候の挨拶
  3. 相手への挨拶(お祝いや喜びなどの言葉)

個人向けのビジネス文書の書き出し【具体例】

例文1
  • 拝啓
    梅雨の候、貴殿におかれましてはご清栄のこととお慶び申し上げます。
例文2
  • 拝啓
    平素よりお力添えを賜り、ありがとうございます。

個人向けのビジネス文書においては、相手を「貴殿」や「皆々様」と表現するのがマナーです

「○○様」と個人名を書くこともありますが、ある程度親しい間柄の場合に使用したほうがいいでしょう。

また、最後に会った日が近い場合や頻繁にお世話になっている場合は、「先日はありがとうございました」など文中に加えるとより丁寧な文書になります。

個人向けの文章なので、相手との関係性をしっかり見定めて文書作成してください。

ビジネス文書の書き出し方例文【会社向け】

ビジネス文書_書き出し_会社向け
ビジネス文書の書き出しについて社外(他の会社)向けと社内向けについてそれぞれ見ていきましょう。

社外向けのビジネス文書では「頭語」「時候の挨拶」「相手への挨拶(お祝いや喜びなどの言葉)」という構成です

一方、社内に向けたビジネス文書では内容が簡潔であることが求められるので、書き出しは不要なのが通例です。

他の会社に向けたビジネス文書の書き出し【具体例】

例文1
  • 謹啓
    早春の候、貴社におかれましてはますますご清祥のことと喜び申し上げます。
例文2
  • 拝啓
    平素より格別のお引き立てを、ありがとうございます。

相手の会社に対しては「貴社」という書き方になります。

相手が商店の場合は「貴店」、学校などの場合は「貴校」といったように変化をつけるとより丁寧なビジネス文書になります。

社内に向けたのビジネス文書の書き出し【具体例】

社内に向けてビジネス文書を作成する場合は、頭語や時候の挨拶などの書き出しを省略する場合がほとんどです

社内向けの報告書や連絡事項について部署や複数の人に向けた文書はもちろん、上司や目上の人物に向けた文書でも前文は必要ありません。

ただし、「お世話になっております。」など文書の冒頭に加えるなどのローカルルールなど存在する場合があるので注意が必要です。

あくまで簡潔な文書であることが重要なので、一言挨拶する程度に止めておきましょう。

ビジネス文書の書き出し方例文【お客様向け】

ビジネス文書_書き出し_お客様向け

例文1
  • 拝啓
    毎度格別のお引き立てを、ありがとうございます。
例文2
  • 拝啓
    日頃は多大なるご愛顧を賜り、まことにありがとうございます。

お客様向けにビジネス文書を送るシーンでは、ビジネスであるとはいえ、堅苦しい文書は好まれません。

お客様に感謝の気持ちが伝わりやすい柔らかい書き出しにするのがベターです。

ビジネス文書の書き出しのマナー

ビジネス文書_書き出し_マナー
ビジネス文書の書き出しは定型的な文章ではありますが、しっかり抑えておきたいマナーがいくつかあります。

よく見る表現であっても、時にはお客様や他の会社にとって失礼にあたる場合もあるので、しっかりマナーを身につけておきましょう。

マナーその1:頭語と結語は決まった組み合わせがある

書き出しの中で、「頭語」と呼ばれる「拝啓」や「謹啓」を使用したら、必ず結びの文章の中で「結語」と呼ばれる言葉を使用するというルールがあります。

「頭語」と「結語」は組み合わせが決まっているので、間違えないようにしましょう。

頭語 結語
拝啓 敬具
拝復 敬具
謹啓 謹白

マナーその2:前略は使用しない

「前略」という頭語はビジネス文書には不適切です。

前略は「挨拶を省略する」という意味があるので、交流のある親しい相手に使うのであれば問題ありませんが、目上の人や取引先などに「前略」を使用するとマナー違反になります。

マナーその3:「喜び」や「慶び」と書く

「ますますのご清祥を慶び申し上げます。」などの表現がありますが、「喜び」という書き方よりも「慶び」のほうが丁寧で、見た目の印象もよくなります。

「喜び」という書き方がマナー違反という訳ではありませんが、「慶び」という書き方の方がベターです。

ビジネス文書の書き出しまとめ

ビジネス文書_書き出し_まとめ
ビジネス文書の書き出しについて個人向け・会社向け・お客様向けの例文やマナーについて見てきました。

頻繁にビジネス文書をやりとりする場合、毎回同じ文章を送るのは避けたいところです。

以下では頭語・時候の挨拶・相手へのお祝いなどの文章の表現をそれぞれまとめました。

ビジネス文書の書き出し|頭語

ビジネス文書に使われる頭語には3つの種類がありますが、それぞれ若干丁寧さの度合いに違いがあります。

3つの頭語をどのように使い分けるのか参考にしてください。

拝啓 標準的な文章に使います。
謹啓 拝啓と同じ意味ですが、より一層丁寧で改まった表現です。
目上の相手や非常に大切な文書に使用します。
拝復 相手に返信する文書に使用します。

ビジネス文書の書き出し|時候の挨拶

時候の挨拶にはたくさんの種類があります。

月ごとに代表的な時候の挨拶について以下にまとめました。

ビジネス文書は定型的な文書であるとはいえ、文書作成時が何月になるのかによって時候の挨拶は変わってきます。

相応しい時候の挨拶なのかしっかり確認しておきましょう。

1月 新春の候、初春の候 7月 向暑の候、盛夏の候
2月 残寒の候、厳寒の候 8月 避暑の候、納涼の候
3月 早春の候、浅春の候 9月 初秋の候、秋晴の候
4月 桜花の候、春日遅日の候 10月 秋雨の候、清秋の候
5月 若葉の候、軽暑の候 11月 晩秋の候、霜秋の候
6月 梅雨の候、短夜の候 12月 師走の候、初雪の候

ビジネス文書の書き出し|相手へのお祝いなどの文章

ビジネス文書の書き出しの最後にあたる相手への挨拶の言葉を以下にまとめました。

大きく分けて「お礼・感謝」を伝える場合と、「お祝い」を伝える場合に分けてご紹介します。

組み合わせてビジネス文書を送る相手に相応しい一文にしましょう。

お礼・感謝を表す一文

相手にお礼や感謝を伝える文章を構成する言葉をご紹介します。

下記の表の代表例の欄に「平素は何かとご用命をいただき感謝申し上げます」という一文が区切って書いてあります。

言葉を「その他の表現」に書いてある言葉と置き換えて、ビジネス文書を送る相手に合った文章にしてみてください。

代表例 そのほかの表現
平素は いつも・日頃は
何かと いろいろと・格別の・多大なる
ご用命 ご愛顧・ご支援・お力添えなど
をいただき を賜り・のほど・にあずかり
感謝申し上げます 厚く御礼申し上げます・まことにありがとうございます

お祝いや会社の繁栄などを表す一文

他の会社や個人宛のビジネス文書の書き出しには「ご隆盛・ご発展」などの広い意味でのお祝いの言葉を入れることが望ましいとされています。

以下の表現を組み合わせて違和感のない文章にしましょう。

代表例 その他の表現
貴社は 貴殿・○○様におかれましては
いよいよ ますます
ご繁栄 ご隆盛・ご発展・ご健勝・ご清祥など
のことと の段・の趣・の由
お喜び申し上げます 何よりと存じます

ビジネス文章の書き出しをマスターしよう

ビジネス文書の書き出しについて個人、会社(社外・社内)、お客様向けの例文とマナーをご紹介しました。

個人や他の会社に向けた書き出しは定型的な文書になりがちですが、その時期に相応しい時候の挨拶を選び、マナーに沿った書き方が望ましいでしょう。

また、社内向けやお客様向けの書き出しについては臨機応変に対応するところがポイントになります。

いずれも読む相手に対して誠意を伝えることを念頭に文書作成するように心がけましょう。

「ビジネス文書の書き出し」まとめ
  •  ビジネス文書の構成は「頭語(拝啓、拝復など)、時候の挨拶相手への挨拶(お祝いやお喜びの言葉)」
  • 個人向けでは相手を「貴殿」「皆々様」とする
  • 他社向けでは、「貴社」「貴店」「貴校
  • 社内向けでは、書き出しを省略する場合がほとんど
  • 頭語と結語の組み合わせは「拝啓、敬具」「拝復、敬具」「謹啓、謹白
  • 前略」は使用しない

転職についてお考えの方はこちらの記事をご覧ください。

転職エージェントとは?20社を比較して分かったおすすめと賢い利用方法、仕組みを徹底解説 倍率0.3倍!事務職の転職|内定を勝ち取るおすすめ転職方法を徹底解説 看護師転職サイトおすすめランキング【激辛500人が徹底比較】人気10サイト を口コミ・評判・求人数で比較 介護士転職|未経験でもできる職種や介護職で給料をあげる転職方法まで徹底解説 薬剤師転職サイト人気ランキング!500人の口コミで比較した選び方の基準と転職の成功の秘訣
転職エージェントを活用しましょう
  • 非公開求人への応募や求人のリサーチを無料で依頼できる転職エージェントは、もはや必須
  • 転職エージェントを選ぶときのポイントは3つ
    ①キャリアアドバイザーとの相性
    ②エージェントが総合型か専門型か
    ③サポートの充実度
  • 担当者のメッセージの返信スピードや、ヒアリングの丁寧さはしっかりチェックすべき。
  • 担当者の丁寧さや、紹介してくれる会社の質からもっともおすすめできるのは『BIZREACH(ビズリーチ)

>>>BIZREACHの無料登録はこちら<<<

BIZRIACHに無料登録

閉じる